Клієнти на все життя. Карл Сьюелл і Пол Браун

200,00 ₴
без податку

Карл Сьюелл - успішний бізнесмен, власник однієї з кращих автодилерського компаній США. Сьюелл вдалося підняти продажі до небачених висот завдяки залученню і утриманню покупців. Його книга являє собою практичний посібник по роботі з клієнтами (а попутно і по організації роботи підприємства, маркетингу та мерчендайзингу).

Сьюелл рекомендує усім робити ставку на постійних клієнтів, оскільки настрій на разові продажу робить бізнес нестійким. І переконливо доводить: щоб утримати клієнта, необхідно переглянути свої погляди не тільки на обслуговування як таке, але і на організацію роботи, оплату праці, чистоту приміщень, дизайн ландшафту та багато інших дрібниць.

Кількість

Для кого ця книга?

Ви отримаєте з цієї книги максимальну користь, якщо ви - власник бізнесу, директор компанії, директор з продажу, директор з маркетингу.

Цю книгу повинен прочитати кожен менеджер перед тим, як зважитися на впровадження CRM-системи.

Обов'язкове читання для:

Консультанта з управління

Генерального директора

комерційного директора

Директора з маркетингу

Керівника відділу навчання

Визнання: список нагород, отриманих книгою

Краща книга про практику утримання клієнтів в рейтингу журналу «Маркетинг PRO» за 2005 рік.

Друге місце в рейтингу «Кращі книги для підприємців» журналу «Свій Бізнес» в категорії «Бізнес-знання» (2005 рік)

Краща книга в номінації «бізнес-рецепти» за версією журналу «Власний бізнес» (2006 рік)

Тверда обкладинка

99 од.

Клієнти на все життя. Карл Сьюелл і Пол Браун

Клієнти на все життя. Карл Сьюелл і Пол Браун
Кількість
Ціна:
200,00 ₴
Ітого:
Про покупця